Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по краткосрочной аренде
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по краткосрочной аренде, который будет отвечать за эффективное управление объектами недвижимости, сдаваемыми в краткосрочную аренду. Эта роль требует высокого уровня организованности, отличных коммуникативных навыков и способности работать в быстро меняющейся среде. Менеджер будет координировать бронирования, взаимодействовать с арендаторами, обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов и следить за состоянием объектов.
Основные обязанности включают управление календарем бронирований, оптимизацию заполняемости, координацию уборки и технического обслуживания, а также решение возникающих проблем арендаторов. Также важно поддерживать конкурентоспособные цены, анализировать рынок и внедрять стратегии для увеличения доходности объектов.
Кандидат должен обладать опытом работы в сфере аренды или гостиничного бизнеса, уметь работать с системами управления бронированиями (PMS), а также иметь базовые знания в области маркетинга и ценообразования. Знание английского языка и других иностранных языков будет преимуществом, особенно при работе с международными клиентами.
Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, гибкий график работы, возможность профессионального роста и работу в динамичной и дружелюбной команде. Если вы любите работать с людьми, умеете решать нестандартные задачи и стремитесь к развитию в сфере недвижимости и туризма — мы ждем именно вас!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление календарем бронирований и координация заездов/выездов
- Обеспечение высокого уровня обслуживания арендаторов
- Контроль за состоянием объектов и организация уборки
- Оптимизация цен и заполняемости объектов
- Ведение отчетности и анализ показателей
- Коммуникация с клиентами и решение возникающих проблем
- Работа с онлайн-платформами бронирования (Airbnb, Booking и др.)
- Координация работы подрядчиков и обслуживающего персонала
- Разработка и внедрение маркетинговых стратегий
- Соблюдение стандартов качества и безопасности
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере аренды или гостиничного бизнеса от 1 года
- Знание систем управления бронированиями (PMS)
- Отличные коммуникативные и организационные навыки
- Умение работать в условиях многозадачности
- Базовые знания в области маркетинга и ценообразования
- Знание английского языка (дополнительные языки приветствуются)
- Уверенное владение ПК и офисными программами
- Ответственность и внимательность к деталям
- Гибкость и готовность к работе в выходные и праздничные дни
- Навыки работы с клиентами и урегулирования конфликтов
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере краткосрочной аренды?
- Какие платформы бронирования вы использовали ранее?
- Как вы решаете конфликтные ситуации с арендаторами?
- Какие методы вы используете для увеличения заполняемости объектов?
- Как вы организуете уборку и техническое обслуживание объектов?
- Есть ли у вас опыт работы с иностранными клиентами?
- Какие языки вы знаете?
- Как вы определяете конкурентоспособную цену аренды?
- Как вы справляетесь с несколькими задачами одновременно?
- Почему вы хотите работать в этой сфере?
